售前服务

    在您选择新的试验设备前，我们首先要知道所测产品的材料和性能，被测产品的试样形状（圆材、板材、管材等等或者是型材），需要的测试的项目和数据要求等，我们会派专业的售前工程师与您沟通交流。我们的工程师可为您提供材料测试服务，当收到您委托做试验的试样和试验要求后，结合试验标准要求和材料特性选择适合的设备为您完成测试，并将以电邮的方式将试验报告及图片发给您。我们会结合您的实际需求，为您推荐几种产品供您选择。并提供丰富的实际应用案例，您将会对试验标准的理解，试验设备的选型，试验附件的选购有更多的参照。

服务理念
客户至上、崇尚诚信

服务目的
推行客户满意度管理，导入客户满意理念，
引导员工树立客户满意意识，
建立以客户为中心的服务体系。

服务行为指导方针
客户至上、崇尚诚信
团队协作、积极主动

安装条件

一、万能机：

1、收到设备后首先检查包装是否完整，准备设备需要的三相电（三根火线一根零线）和液压油（46号或者68号抗磨液压油）。

2、向我公司索要机器的地基安装图。

3、将设备拆开包装，将设备移到地基上固定好。

4、依据装箱单清点各种配件是否齐全。

5、准备好做实验用到的试样，配备接受培训的人员。

二、电子万能机：

1、收到设备后首先检查包装是否完整，准备好用的电。（10吨以下含10吨常规设备电机用电是220V，松下的电机准备380V的电）。

2、拆开包装，依据装箱单清点各种辅具是否齐全。

3、将设备移到理想的位置（在移动时注意设备要竖直，严禁磕碰各个零部件）。

4、准备好要做实验的试样以及配备好接受培训的人员。

注意事项

本机器是电子式微机控制万能试验机，在操作中需要注意以下几点：

1、本机器是由电机带动滚珠丝杠来完成试验的，在做实验时一定要注意用电安全。

2、本机器是在上空间做拉伸在下空间做压缩，由于辅具和空间行程的问题做试验时辅具一定要及时的取下来（做拉伸试验时一定要把做弯曲的辅具取下来，做弯曲时一定要把做拉伸的 辅具取下来）。

3、由于辅具较重在安装辅具时要注意人身安全。

4、做实验前一定要要让机器来回的上升和下降转几圈。

5、做试验时一定要严格按照国家实验标准来做，在做实验的过程中一定要注意人身安全（有的试样比较脆，在拉伸中很容易有断裂的碎屑飞出来，一定要有安全措施）。

6、做完实验之后一定要及时清理碎屑，防止碎屑进入机器丝杠里。

7、做完试验后要及时的给试验机主机断电，长时间的供电对电机和驱动器的性能有影响。

8、定期的对设备进行保养。